Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Dinas PU Bina Marga dan SDA Kabupaten Sidoarjo

Dalam rangka meningkatkan mutu, transparansi, dan kualitas pelayanan publik, Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Sumber Daya Air Kabupaten Sidoarjo mengundang seluruh pemohon dan pengguna layanan untuk memberikan penilaian secara objektif melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).

📋 Alur Pengisian Survei:

1. Datang ke Pelayanan: Mengunjungi loket/layanan resmi Dinas PU Bina Marga & SDA.
2. Mendapatkan Informasi: Menerima penjelasan mengenai layanan yang dibutuhkan dari petugas.
3. Scan QR Code / Akses Tautan: Pindai kode QR yang tersedia atau akses tautan resmi, lalu isi survei secara jujur dan transparan.
   
   
   

🔍 Unsur Evaluasi Pelayanan:

Penilaian Anda mencakup berbagai aspek penting pelayanan, antara lain:

• Persyaratan & Prosedur
• Waktu Pelayanan & Biaya/Tarif
• Spesifikasi Produk Layanan
• Kompetensi & Perilaku Petugas
• Penanganan Pengaduan
  
  
  

🔗 Link Survei Kepuasan Masyarakat:

Silakan scan QR Code pada gambar atau kunjungi tautan langsung:

👉 ikm.sidoarjokab.go.id/opd/111

"Partisipasi dan suara Anda sangat berarti untuk membantu kami melakukan perbaikan dan peningkatan layanan yang lebih baik berkelanjutan."